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Frequently Asked Questions

Général / À propos

Tous les produits de serrage de 5th Axis Inc. sont garantis contre les défauts de matériel et de fabrication pendant (1) an. Produits jugés défectueux pendant la (1) année période doit être remplacé sans frais à condition que ce défaut soit dû à un matériel ou de fabrication et non causé par une altération, un abus, une mauvaise application ou mauvaise installation. Le défaut d’entretenir et/ou de faire fonctionner correctement le produit ou pièce dans des conditions normales annulera cette garantie. Cette garantie ne couvre aucun produit ou pièce qui a été : usé ; abusé; chauffé; au sol ou autrement modifié ; utilisé à une autre fin que celle pour laquelle il a été destiné; ou utilisé d’une manière incompatible avec les instructions concernant son utilisation. Si une pièce d’équipement nécessite le remplacement ou la réparation d’un composant majeur pendant la période de garantie, il sera traité de l’une des deux manières suivantes: 1. Si l’acheteur choisit d’assumer la responsabilité de réparer l’équipement et demande des pièces de rechange, l’acheteur ou le représentant commercial doit contacter l’usine pour obtenir une autorisation de retour et un bon de commande doit être émis. Les pièces de rechange seront expédiées et facturées dans les plus brefs délais. La ou les pièces défectueuses doivent être retournées à l’usine pour inspection. Si le ou les défauts étaient dus à un défaut de matériau ou de fabrication, un crédit sera accordé au client. 2. L’équipement peut être retourné à l’usine du 5ème axe pour les inspections, remplacements de pièces et tests effectués par le personnel de l’usine. Devrait-ce être nécessaire de retourner un équipement ou des pièces à l’usine, au client ou le représentant commercial doit obtenir l’autorisation de l’usine. Si lors de l’inspection à l’usine, le défaut était dû à un défaut de matériau ou de fabrication, toutes les réparations seront effectuées sans frais pour le client pendant la période de garantie. 5th Axis sera limité au remplacement ou à la réparation de tout produit 5th Axis ou partie à condition qu’un tel article soit retourné à 5th Axis, transport, expédition et les frais postaux prépayés, et déterminés par le 5e axe comme étant couverts par la garantie contenue aux présentes. Le client assumera tous les risques de perte ou d’endommagement du produit pendant le transport vers 5th Axis. LA GARANTIE CI-DESSUS EST EXCLUSIVE, REMPLACE ET REMPLACE TOUTES LES AUTRES GARANTIES, EXPLICITES OU IMPLICITES, Y COMPRIS TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE QUALITÉ MARCHANDE OU D’ADAPTATION. AUCUNE PERSONNE, AGENT OU CONCESSIONNAIRE N’EST AUTORISE A DONNER DE GARANTIE AU NOM DU FABRICANT, OU A ASSUMER POUR LE FABRICANT TOUTE AUTRE RESPONSABILITE EN RELATION AVEC L’UN DE SES PRODUITS A MOINS QUE CE SOIT PAR ECRIT ET SIGNÉ PAR UN FONCTIONNAIRE DU FABRICANT.

Tous nos produits sont fabriqués à San Diego, en Californie, à partir d’acier américain et de quincaillerie américaine.

Tout article hors tolérance ou défectueux pendant la période de garantie peut être échangé ou réparé. Les articles retournés NON UTILISÉS et dans leur emballage d’origine seront intégralement remboursés. Si les articles sont UTILISÉS, MODIFIÉS et/ou non couverts par la garantie, nous nous engageons à fournir une évaluation de la juste valeur et à donner au client le MEILLEUR crédit en fonction de l’utilisation et de l’état du produit. Nous nous efforçons de travailler avec le client et de dépanner ou de proposer des alternatives. S’il n’y a pas de résolution et qu’un client n’est pas satisfait, nous prendrons le retour et ferons de notre mieux pour répondre à chaque situation unique. Nous sommes fiers de la qualité de nos produits et vous remercions pour votre soutien à 5th Axis Workholding.

Notre adresse e-mail estworkholding@5thAxis.com ou vous pouvez appeler le +1 858 505-0432 (option 1) pour plus d’informations.

Information produit

RockLock est un système breveté à 4 tirants qui verrouille mécaniquement les étaux, les fixations, l’outillage, etc. et permet un changement rapide et précis. Les fixations RockLock du 5e axe utilisent l’espacement des goujons de traction standard de 96 mm/52 mm. Cela garantit une compatibilité à 100 % avec les systèmes de tirants Lang, Jergens, Gerardi, Schunk et Gressel 4. Le système de changement rapide RockLock peut être monté dans presque toutes les tables 3, 4, 5 axes

La fixation R96-CER40 permet un maintien sûr des pièces rondes avec le système RockLock.

La répétabilité de RockLock est inférieure à 0,0003″ (0,00762 mm)

La palette d’alignement principale est utilisée pour aligner l’alésage central et les positions axiales des plaques RockLock.

L’outillage supérieur comprend généralement tout ce qui se monte sur le système RockLock. S’il comprend des tirettes, c’est l’outillage supérieur. Nous proposons une variété de configurations d’outillage haut de gamme, allant des étaux à centrage automatique aux pyramides à montage multiple et plus encore dans la section Produits.

Poka Yoke est un terme japonais pour anti-erreur. Nous proposons des goujons de traction Poka Yoke pour empêcher les opérateurs de mal charger les étaux et les fixations.

Un montage en queue d’aronde maintient le stock avec des coupes en queue d’aronde. Nos montages en queue d’aronde ont un profil très petit, ce qui permet une plus grande accessibilité au matériel de stock. Tous les angles de queue d’aronde du 5ème axe sont de 45 degrés, et il existe un document de préparation de stock de queue d’aronde pour chaque appareil.

Tous les produits 5th Axis utilisent une queue d’aronde à 45 degrés. Nous proposons également des luminaires picatinny dans la section des produits de montage en queue d’aronde.

La dureté du corps de l’étau est de 40 HRC.

Un « Master Jaw » ou « Hard Jaw » est la mâchoire en acier trempé avec la queue d’aronde et les dents dentelées qui est livrée en standard avec nos étaux.

La dureté de la mâchoire est de 55 HRC.

Les « mors doux » (en acier ou en aluminium) sont usinables, destinés à être coupés au profil de la pièce pour les opérations secondaires.

La répétabilité d’auto-centrage de l’étau est inférieure à 0,0005″ (0,0127 mm).

Oui, les tirettes peuvent être usinées directement dans votre fixation existante. Des sous-plaques peuvent être fabriquées pour adapter votre outillage existant au système RockLock.

trouver le bon produit

Trouver les plaques RockLock appropriées dépend de l’obtention d’un dessin de table pour votre machine. (3D Compatibility Tool pour voir ce que RockLocks correspond à une liste de tables de machines courantes.) À partir du dessin de votre table de machine, nous pouvons déterminer si votre machine aurait un ajustement direct ou nécessiterait une modification de nos produits standard. Les informations de montage de notre produit standard se trouvent dans notre catalogue ou sur chaque page de produit RockLock. Si vous ne parvenez pas à trouver les informations de montage nécessaires, veuillez contacter workholding@5thAxis.com

Veuillez contacter workholding@5thAxis.com pour toutes les demandes de renseignements sur les pierres tombales.

Tous nos meilleurs kits d’outillage peuvent s’adapter au système RockLock de 96 mm ou de 52 mm. La configuration de l’outillage supérieur qui vous convient dépendra de la taille de votre stock et de votre application. 3D Compatibility Tool pour voir quelles options d’outillage supérieures conviennent à votre table de machine et à RockLock et téléchargez des modèles 3D. Chaque page de produit comprend également un lien vers un modèle 3D : utilisez-le dans la programmation pour tester les interférences.

Oui, nos représentants commerciaux locaux ont des kits de démonstration disponibles. Consultez la page des représentants d’usine pour trouver un représentant près de chez vous. Vérifier la Factory Reps page pour trouver un représentant près de chez vous.